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Términos y Condiciones de uso de la plataforma
1. Protección de la privacidad de los usuarios: HomeCooking respetará y protegerá la privacidad de los datos de todos los usuarios, incluyendo sus información personal y de pago.
2. Uso de la información: La plataforma se asegurará de que toda la información proporcionada por los usuarios, solo sea utilizada para la correcta funcionalidad del servicio y adoptará las medidas adecuadas para proteger la información personal y de pago de los usuarios contra el acceso no autorizado.
3. Aportaciones: El usuario aportará una fracción del monto de su venta por cada porcion vendida a traves de la plataforma no mayor a 7%, que se deberá cubrir semanalmente a través de los medios de pago permitidos.
4. Medios de pago: El usuario deberá cubrir sus aportaciones depositando a una cuenta bancaria a traves de un servicio de tienda de conveniencia o por medio de una transferencia o depósito bancario.
5. Prestación del servicio: El servicio de la plataforma quedará habilitado desde el momento del registro de usuario y podrá ser suspendido en cuanto se detecte que el usuario no ha cubierto las aportaciones, en cuyo caso; el servicio será restituido en cuanto se realice la aportacion correspondiente.
6. Calidad de la comida: El usuario es responsable de que la comida entregada cumpla con las caractéristicas higiénicas y bromatológicas idoneas para su consumo.
7. Comunicación clara: La plataforma mantendrá una comunicación clara y precisa con los usuarios en todo momento para resolver situaciones relacionadas con el funcionamiento de la plataforma y las aportaciones a la misma.
8. Transacciones comerciales: HomeCooking no interviene en absoluto en las transacciones comerciales entre el usuario y el consumidor por lo que se deslinda de cualquier conflicto en este respecto.
9. Comentarios y retroalimentación: La plataforma está abierta a recibir comentarios y retroalimentación de los usuarios para mejorar su servicio.
10. Responsabilidad: La plataforma no se hará responsable de cualquier problema o incidencia que pueda surgir relacionado con la higiene, las situaciones fiscales o legales de los usuarios de la plataforma y actuará de acuerdo a la Ley para colaborar en la resolución de conflictos, en caso necesario.